也许您不知道这三个名词，但是您签订合同的时候，一般都经过了这三个过程。
如果您的公司在街上打出“某某楼盘热销中”，那这个广告牌就是一个要约邀请。要约邀请是希望他人向自己发出要约的表示。
要约是希望和他人订立合同的意思表示。比如甲对乙说：“把你的房子租给我，600元一个月”，这个就是要约。如果乙说：“可以”，那这句话就是承诺，承诺就是对别人的要约表示同意。如果这个房东乙说：“不行，得700元一个月”，那他这句话，就构成了新的要约。要约得到承诺，就成立合同。
这里以某商场订购电视机为例，简单介绍几项关于要约和承诺的规则：
某商场以邮寄方式向电视机厂发送了订购某品牌型号的电视机20台的订单。订单上注明价格以电视机厂之前发来的报价单为准。这份订单就是要约。电视机场如果照单发货或者发函表示某日发货，这个行为就是承诺。有以下问题：
订单发出之后是否可以收回？
商场发出订单后，旁边另一家电器商场采用强势促销手段，使该商场决定改变经营策略，缩减电视机销售量，打算取消订单。最安全的做法，是采用更快的通讯方式比如电报，赶在电视机厂收到订单前先收到或同时收到取消订单的函件，这叫要约的撤回，法律是准许的。如果实在来不及，应当让电视机厂在收到订单但是还没有答复前，收到取消订单的函件。这叫要约的撤销，法律一般也准许。但是，假如在订单中如果限定了电视机厂对订单作出答复的期限的，或者电视机厂有理由相信这份订单不会被撤销并已加班加点赶生产了，那这份订单就不可以撤销了。商场得硬着头皮接受这20台电视机了。
订单失效
如果上面的时间都赶不上，运气好的话，可以等着出现以下情况，使订单失效：电视机厂说无货可供；在订单规定的时间内没有得到电视机厂答复；电视机厂对订单条件提出变更，比如它发函问“20台来不及生产，先发18台行不行？”
电视机厂收到订单怎么处理？
电视机场决定供货，即要表示承诺的，如果订单规定了答复期限，应当在这个期限内让商场收到回函；如果没有规定期限，应当在合理期限内答复，期限何谓合理，交易有惯例可供参照，不可以随便解释；如果决定不供货，可以不予理睬，出于商业礼仪，也可以回函拒绝.
承诺是否可以反悔？
电视机场收到订单后，立即回函表示同意。但仔细一排生产计划，发现来不及生产，打算收回承诺。那么，应当赶在商场收到承诺的回函之前或者同时让商场收到撤回承诺的函件。这叫承诺的收回，法律是准许的。但是商场一旦收到承诺的函件，电视机厂就不可以再收回。因为合同已经成立了。
关于要约、要约邀请和承诺，还有许多专业方面的知识，考虑合同管理实务中运用不多，这里不多作深入介绍。碰上具体情况，应当向法律专业人员咨询。
